Lass es sein: Wie die Übertreibung der Reputationsschäden durch die Offenlegung negativer Informationen die Geheimhaltung in Beziehungen fördert. Zusammenfassung Das Bewahren negativer zwischenmenschlicher Geheimnisse kann das Wohlbefinden beeinträchtigen; Allerdings halten Menschen negative Informationen vor Freunden, Familie und Angehörigen geheim, um ihren eigenen Ruf zu schützen. Zwölf Experimente deuten darauf hin, dass diese Reputationsbedenken systematisch falsch kalibriert sind und ein fehlgeleitetes Hindernis für Ehrlichkeit in Beziehungen darstellen. In hypothetischen Szenarien (Experimente 1, S1 und S2), Laborexperimenten (Experimente 2 und 6) und Feldversuchen (Experimente 3 und 4) wurden diejenigen erwartet, die sich vorstellten, negative Informationen, die sie im Kopf hatten, preiszugeben, oder tatsächlich enthüllten Geheimnisse werden viel härter beurteilt, als von den Empfängern erwartet wird, dass sie sie beurteilen oder sie tatsächlich beurteilen. Wir gehen davon aus, dass die pessimistischen Erwartungen der Offenleger nicht nur auf der kognitiven Zugänglichkeit negativer Informationen beruhen (Experiment S3), sondern auch auf einer Perspektivenlücke, sodass die negativen Ergebnisse der Offenlegung dieser Informationen im Vergleich zu den positiven Ergebnissen leichter zugänglich sind. für potenzielle Enthüller als für potenzielle Enthüller. Empfänger. In Übereinstimmung mit diesem Mechanismus waren die Erwartungen der Offenleger besser abgestimmt, wenn sie angewiesen wurden, sich auf positive Gedanken zu konzentrieren oder wenn sie erwogen, positive Informationen preiszugeben (Experimente 5, 6 und S4). Fehlkalibrierte Erwartungen von Offenlegern sind wichtig, weil sie Entscheidungen darüber beeinflussen können, ob Informationen preisgegeben oder als Geheimnis geheim gehalten werden sollen (Experiment S5). Wie vorhergesagt, erhöhte die Kalibrierung der Erwartungen der Offenleger ihre Bereitschaft, negative Informationen an andere weiterzugeben (Experiment 7), was darauf hindeutet, dass falsch kalibrierte Ängste vor dem Urteil anderer ein fehlgeleitetes Hindernis für Ehrlichkeit in Beziehungen darstellen. Eine Überschätzung der Reputationsschäden durch die Offenlegung negativer Informationen könnte dazu führen, dass Einzelpersonen eine größere Geheimhaltungslast tragen, als es für ihr eigenes Wohlergehen optimal wäre. (PsycInfo-Datenbankeintrag (c) 2023 APA, alle Rechte vorbehalten) |
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Universität von Texas in Austin
Menschen halten oft negative Informationen über sich selbst geheim, weil sie befürchten, dass andere sie hart verurteilen. Aber diese Befürchtungen sind laut einer neuen Studie übertrieben.
Innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes halten Menschen häufig negative Informationen über sich selbst geheim, weil sie befürchten, dass andere sie hart verurteilen. Laut einer neuen Studie der McCombs School of Business sind diese Befürchtungen jedoch übertrieben . Als die Studienteilnehmer ihre Angst überwanden und ein Geheimnis preisgaben, waren diejenigen, denen sie vertrauten, tatsächlich deutlich großzügiger als erwartet.
„Wenn wir darüber nachdenken, negative Informationen über uns selbst zu vermitteln, konzentrieren wir uns auf den Inhalt der Botschaft“, sagte der Co-Autor der Studie, Amit Kumar, Assistenzprofessor für Marketing an der Texas McCombs. „Aber die Empfänger denken über die positiven Eigenschaften nach, die notwendig sind, um dieses Geheimnis preiszugeben, wie etwa Vertrauen, Ehrlichkeit und Verletzlichkeit .“
Kumar zitiert in seinem gemeinsam mit Michael Kardas von der Oklahoma State University und Nicholas Epley von der University of Chicago verfassten Artikel mehrere wichtige Erkenntnisse aus den zwölf Experimenten.
Erwartungen zu niedrig
Die Forscher baten mehrere Gruppen, sich die Enthüllung eines negativen Geheimnisses vorzustellen und vorherzusagen, wie eine andere Person sie beurteilen würde. Anschließend baten sie jeden Teilnehmer, dieser Person das Geheimnis zu verraten, und sammelten die Antworten der Empfänger. Der erwartete Prozess war durchweg schlechter als der tatsächliche Prozess.
Fehlkalibrierte Erwartungen
Die Menschen wurden dazu getrieben, etwas preiszugeben oder zu verbergen, je nachdem, wie sie glaubten, andere würden sie bewerten. „Wenn wir glauben, dass andere Leute uns für weniger vertrauenswürdig halten, kann das unsere Entscheidung, Informationen zurückzuhalten, wirklich beeinflussen“, sagt Kumar.
In den Experimenten hatte die Offenbarung jedoch den gegenteiligen Effekt . Die Empfänger bewerteten die Ehrlichkeit und Vertrauenswürdigkeit der Offenleger höher als von den Offenlegern erwartet.
Durch Beziehungen. Die Teilnehmer gaben Geheimnisse an Fremde, Bekannte, enge Freunde, Familienmitglieder und romantische Partner weiter, alle mit ähnlichen Ergebnissen. Kumar sagt: „Ihre Erwartungen waren für Menschen, die ihnen nahe standen, etwas genauer, aber sie waren immer noch systematisch falsch kalibriert, selbst für die Menschen, die ihnen am nächsten standen.“
Dunkle vs. helle Geheimnisse
Die Teilnehmer gaben ein breites Spektrum negativer Informationen preis, vom Eingeständnis, nie Fahrradfahren gelernt zu haben, bis zum Geständnis der Untreue. Sie sagten voraus, dass ernstere Geheimnisse zu noch schlimmeren Gerichtsverfahren führen würden.
Aber selbst bei den dunkelsten Geheimnissen überschätzten sie die Auswirkungen. „Das Ausmaß dessen, was Sie preisgeben, kann sich auf die Bewertungen der Menschen auswirken, aber es beeinflusst auch Ihre Erwartungen an diese Bewertungen“, sagt Kumar.
Ehrlichkeit tut gut
In einer Studie erzählten Forscher den Teilnehmern, was sie gelernt hatten: dass Menschen die negativen Auswirkungen von Offenlegungen überschätzen . Die Nachricht veränderte die Einstellung der Teilnehmer zu größerer Offenheit.
Als sie aufgefordert wurden, zu gestehen, dass sie gelogen hatten, taten dies nur 56 % der Teilnehmer. Aber in einer anderen Gruppe, in der den Teilnehmern gesagt wurde, dass sie wahrscheinlich nicht hart verurteilt werden würden, entschieden sich 92 % dafür, ihre Lügen preiszugeben.
„Mit Geheimhaltung ist eine psychische Belastung verbunden“, sagt Kumar. „Wenn wir die Erwartungen der Menschen so ändern können, dass sie der Realität besser entsprechen, könnten sie in ihren Beziehungen transparenter sein.“
Bauen Sie Vertrauen zu Kollegen auf. Obwohl keines der Experimente in geschäftlichen Umgebungen durchgeführt wurde, sagt Kumar, dass die Erkenntnisse dort angewendet werden können.
„Jedes umfassende Verständnis davon, wie man am Arbeitsplatz funktioniert, beinhaltet ein besseres Verständnis dafür, wie Menschen denken, fühlen und sich verhalten“, sagt er. „Wenn es am Arbeitsplatz zu Verstößen kommt, sollten Menschen bedenken, dass sie auch Wärme, Vertrauen und Ehrlichkeit zeigen, wenn sie negative Informationen offen und transparent preisgeben.“
Referenz : Kardas, M., Kumar, A. & Epley, N. (2023). Lass es sein: Wie die Übertreibung der Reputationsschäden durch die Offenlegung negativer Informationen die Geheimhaltung in Beziehungen fördert. Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie. Vorab Online-Veröffentlichung. https://doi.org/10.1037/pspi0000441
